เมื่อพบตัวเลขหรือคำตัดสินต่างกัน
เริ่มจากชื่อบทความและเงื่อนไขของตัวอย่าง หากเป็นผลสลาก ให้ตรวจชื่อรางวัลและวันงวดในคู่มือตรวจใบประกาศ หากเป็นเทนนิส ให้ดูว่ารายการนั้นใช้เสิร์ฟเลตมาตรฐานหรือประกาศใช้วิธีอื่น
เมื่อติดขัดที่หน้าสมาชิก
ดู URL ในแถบที่อยู่ ถ้ายังอยู่บน 168galaxyplus.store ให้เปิดคู่มือเข้าสู่ระบบ ถ้าอยู่ในหน้าสมาชิก Maruay ให้ใช้ช่องทางช่วยเหลือที่ผู้ให้บริการแสดงไว้ในหน้าของตนเอง เก็บข้อความผิดพลาดและเวลาที่พบไว้ โดยปิดบังเบอร์โทรศัพท์ รหัสผ่าน และรหัสยืนยันจากภาพหน้าจอ